多部门联合开展住宅物业管理服务工作督查全力整治物业服务突出问题

住宅小区物业管理事关民生福祉与基层社会治理成效，为扎实做好“治理物业服务突出问题”重大民生实事专项整治工作，切实维护群众合法权益，近日，市公安、住建、市场监管、城市管理、消防救援等部门，采取“四不两直”方式开展督查行动，凝聚监管合力，全力推动物业服务提质升级。

本次联合督查通过实地核查、查阅台账、走访业主等形式，随机抽查10个住宅小区，重点核查物业履约服务、设施设备管护、公共收益管理、小区乱象整治等落实情况，累计排查各类问题59项，精准排查出行业管理短板与薄弱环节。

督查组要求属地部门要压实责任主体，深化“条块结合、属地负责”模式，强化部门联动攻坚，集中力量攻坚物业服务突出问题。一是深化联动治理，推动“街道吹哨、部门报到”下沉小区，常态化开展多部门综合执法服务进小区活动。二是规范行业行为，严格落实物业服务质量考核及“红黑榜”制度，倒逼物业企业规范服务。通过观摩互学，标杆引领，提升整体服务水平。三是深化共治共享，加大“淮北住房”线上投诉平台宣传推广，高效处置业主诉求，化解物业矛盾纠纷。常态化开展“物业面对面”活动，引导业主主动参与小区自治，筑牢共治共建格局。

一审：杨森

二审：王飞驰

三审：薛庆伍

原文地址：https://hbzjj.huaibei.gov.cn/xwzx/zxzx/58037882.html