为扎实推进物业领域突出问题集中整治，充分发挥先进典型示范带动作用，现集中展示一批治理成效突出、群众认可度高的物业优秀案例。以标杆引路、以典型赋能，总结红色物业建设、小区环境提质、矛盾纠纷化解、便民服务提升等务实举措，供各物业企业、社区学习借鉴，持续提升住宅小区基层治理水平，切实办好民生实事。
近日，我市中天花园小区成功入选全国“加强物业管理 共建美好家园”典型案例集，系贵州省三个入选案例之一，也是贵阳市唯一获此殊荣的小区。
本次典型案例评选由住房和城乡建设部牵头开展，聚焦小区治理提质、物业服务增效、人居环境优化等核心内容，旨在择优推广基层物业治理的先进经验。中天城投集团物业管理有限公司管理服务的中天花园小区凭借扎实的物业管理工作、良好的人居环境以及和谐的邻里共治氛围，成功入选。详情如下：
在贵阳，中天花园是一座镌刻着27年时光印记的社区。自1998年交付以来，岁月在这里沉淀出浓厚的生活烟火，也留下了需要细致打磨的细节。面对时光带来的挑战，中天物业始终选择直面前行，一次次上门倾听业主需求，一遍遍优化服务方案，一处处着手修缮维护……每一份用心的付出，都得到了业主们的包容与支持。社区与业主双向奔赴的默契，让难题逐步化解。信任在朝夕相处中愈发深厚，如今，这份携手守护的坚持，收获了一份重磅肯定——中天花园成功入选贵阳市唯一一个全国“加强物业管理 共建美好家园”典型案例。
接下来，就跟着小编一起，探索这个27年老小区的美好之处吧。
走进中天花园，很难想象这是一个已有二十七年历史的老小区。绿树掩映的步道上，长者们悠闲散步；整洁明亮的楼道里，邻里们亲切问候；修缮一新的休闲广场上，孩子们追逐嬉戏……这幅和谐画卷的背后，是一股生生不息的红色力量，也是一场物业与业主之间长达二十余年的“双向奔赴”。
中天物业公司以“红色物业”为引领，将党建工作与物业服务深度融合，“七个一”党建工作法在这里落地生根。创新的“交叉任职”工作模式下，物业服务有了更坚实的组织保障，“物业+业委会+社区”三方联动治理架构应运而生。在大区域框架下划分组团、设立组团长，让自治组织向小区末梢延伸，实现治理覆盖无死角。
“1社区居委会统筹指导+1业主委员会服务监督+1物业管家服务实施+N业主志愿骨干诉求传递”的服务架构，形成了以政府为主导、多方协同共治的良好格局。这不是挂在墙上的制度，而是流淌在日常服务中的活水——社区居委会的统筹指导让方向更明确，业主委员会的服务监督让过程更透明，物业管家的专业实施让服务更贴心，业主志愿骨干的诉求传递让沟通更顺畅。
在中天花园，物业与业主之间不是简单的服务与被服务关系，而是一场美好的双向奔赴。中天花园业委会自2002年民主选举诞生以来，五届传承“以民为本、服务为先”的初心，成为连接业主与物业的坚实桥梁。当电梯大修改造提上日程，社区居委会牵头征集业主意见、协调各方矛盾，让这项惠及千家万户的工程得以顺利推进；当常态化绿化养护与安全巡查需要支持，业委会全程监督、积极配合，助力物业高效推进各项任务。这种双向赋能、同心协作的模式，让家园焕新画卷在共建共治共享中徐徐展开。
更令人动容的是“蜜邻文化”的生生不息。2009年起，业委会以公共收益设立专项经费，每年两次组织社区长者出游。2014年，以退休老龄业主为核心的“中天花园幸福社”成立，深耕公益慈善、社会服务、群众生活及长者关怀等领域。这支活跃的队伍，不仅为社区注入和谐动力，更积极参与外部活动百余场、斩获多项荣誉，成为蜜邻文化建设与品牌提升的重要力量。在这里，物业服务不再局限于设施的维护、环境的打理，而是延伸到了精神的滋养、情感的联结。
美好家园的模样，藏在每一个日常里。中天物业以制度立规范，构建完备管理体系，依《民法典》公示物业费标准、服务范畴及投诉渠道，主动接受业主监督，筑牢合规服务根基。这种透明与规范，让物业服务有了可信任的底色。
同时，中天花园积极践行“物业服务+生活服务”创新模式，以社区为依托、以业主需求为导向，整合资源拓展服务边界。长者关怀让“银发族”感受到温暖陪伴，“星苗培育”让孩童在关爱中成长，专业家政服务让日常生活更加便捷——这些服务融入业主生活的关键领域，构建起覆盖全生命周期的综合服务体系。
更值得一提的是，项目积极响应政府号召，设置骑手驿站、爱心红色驿站，着力建设友好型社区。外卖骑手可以在此歇脚充电，社区居民可以在此交流互动，小小的驿站成了连接人与人的温暖节点，构筑起便捷贴心的便民生活港湾。美好家园的边界，由此从小区内部延伸到更广阔的城市肌理之中。
面对一个二十七年历史的老小区，保持容颜不老是挑战，让岁月留下美好痕迹则是智慧。近三年，中天花园深耕老旧小区改造与社区治理创新之路，在“三方”共建共治推动基层治理服务模式下，携手共建，利用小区公共收益推动设备设施、园区环境、监控换新等多项提升改造。
让老住户们心里暖的，不仅有这些“大工程”，还有那些年复一年的“小坚持”。项目联合社区定期召开联席会议，聚焦安全升级、园区更新、设施焕新、环境优化与品质提升。2025年召开相关会议十余场，持续推进绿化补种、电梯大修更换、停车场改造、道路翻新、外墙渗水修缮、增设休闲设施等百余项工程。每一项工程背后，都是无数次的沟通协调，都是对业主诉求的精准回应。
这种“品质提升+文化赋能”的双轮驱动模式，将“美好家园”理念转化为业主可感知的宜居体验与幸福氛围，探索出老小区在属地街道办统筹指导下，居委会、业主委员会、物业服务企业三方联建共建美好家园的贵州省基层治理典范。
二十七年时光流转，建筑会老去，设施会陈旧，但物业服务注入的生机与温度，让中天花园始终保持着向上的生命力。
结 语
对中天花园而言，“美好家园”从不是终点。走过27年，这里的建筑或许染上了时光的痕迹，但人与人之间的联结却愈发紧密。物业与业主、居委会、社区、街道……携手走过的每一段路，都将细碎的日常酿成了醇厚的人情味，让这个家园始终是我们心中最温暖的归处。
往后的日子里，中天花园小区还会继续守着这份烟火气，和大家一起，把日子过成更美的模样。我街道也将以此为契机，总结推广中天花园的先进经验，推动辖区更多小区提升物业管理水平，共建共治共享美好家园。
让我们再次为中天花园点赞！
（信息来源：云岩区住房和城乡建设局）
原文地址：http://zhujianju.guiyang.gov.cn/zfxxgk_5618855/fdzdgknr_5618858/gzdt/202606/t20260610_90505295.html
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