襄阳：快速响应除隐患 贴心服务暖民心

近日，市政管理处道路维护二所快速响应市民诉求，高效处置泰安路路面塌陷隐患，及时消除安全风险，赢得了市民的认可与称赞。

5月28日上午九点多，道路维护二所巡视人员韩敏正在开展日常道路巡查工作，接到市民来电反映，泰安路粮贸家属院对面路面出现塌陷情况，存在安全隐患。接到电话后，她十分钟内赶到现场查看，发现塌陷位置位于居民小区出口处，路面地砖下陷，还有两块地砖不翼而飞。为避免安全事故，她第一时间上报维修班组，同时从附近找了几块碎砖把空洞填上。

下午刚到岗，修班组便迅速抵达现场开展抢修作业。对塌陷破损路面进行开挖清理，夯实路面基层，重新铺设垫层，铺装新的地砖面层。经过约一小时的紧张工作，修复了塌陷路面，保证了市民的正常通行。

快速处置隐患、全力保障民生的暖心举动，让市民深受感动。5月29日，该市民特意通过12345热线再次致电，对市政管理处工作人员高效履职、为民办实事的工作态度表示诚挚感谢。

下一步，市政管理处将始终以正确政绩观引领工作方向，把群众诉求当作第一信号，把群众满意当作第一标准，持续做好道路养护保障工作，用点滴实干践行为民服务的使命担当。

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