拉萨：专项排查房屋裂缝 全力保障居住安全

为切实回应群众急难愁盼，妥善化解住宅工程质量纠纷，保障业主合法权益与居住安全，5月9日，针对群众反映祥和苑小区房屋存在裂缝的问题，市住房和城乡建设局组织市建筑工程质量监督站、堆龙德庆区住建局、社区居委会、项目建设单位、物业服务企业及业主代表召开专题座谈会，并联合开展现场核查处置工作，全面摸清问题、压实各方责任、明确处置路径。

座谈会上，我局相关负责同志详细听取社区居委会关于房屋裂缝问题的情况反映，全面了解存在问题、裂缝分布位置、出现时间及业主核心诉求，了解该事项前期沟通协调、矛盾稳控、群众疏导等工作情况汇报，全面掌握事件处置进展与基层工作难点。与会各方围绕问题成因、处置方案、责任落实、群众安抚等事项充分交流、坦诚沟通，并结合工程建设管理规范，对业主关切的质量安全、鉴定流程、整改责任等问题逐一作出专业解答，有效疏通群众情绪、凝聚处置共识。

会后，联合工作组逐户进入业主家中，现场查看房屋裂缝具体形态、分布范围、开裂程度，详细记录问题细节、留存现场影像资料，全面核实房屋质量状况，精准掌握第一手现场情况。

结合座谈交流与现场核查情况，我局就后续处置工作提出明确要求：一是压实建设单位首要责任，责令建设单位切实履行工程质量终身责任，主动担当、靠前处置，全面对接业主诉求，全力配合后续核查鉴定工作，不得以任何理由推诿扯皮、拖延处置。二是加快结构安全鉴定，限期委托具备相应资质的第三方专业机构，对涉事房屋开展全面结构安全性检测鉴定，科学精准判定裂缝成因、结构安全等级，出具权威、规范、可落地的鉴定报告，为后续整改处置提供专业依据。三是强化全程联动监管，市建筑工程质量监督站、堆龙德庆区住建局要全程跟踪督导鉴定工作进度与质量，严格把关鉴定程序与报告合规性，坚决杜绝虚假鉴定、敷衍处置；街道、社区要持续做好群众沟通、政策解读与情绪稳控工作，及时通报处置进展，保障群众知情权、参与权。四是闭环推进整改落实，待鉴定报告出具后，督促相关责任单位严格按照鉴定意见与规范要求，做好相关解释工作。若确实存在问题，要制定专项整改方案，限期完成隐患整改，确保房屋质量安全隐患彻底消除，给业主一个安全、放心的居住环境。

下一步，我局将始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众居住安全放在首位，对该小区房屋质量问题实行挂牌督办、全程跟踪、闭环管理，定期调度处置进展，及时向社会及业主公开相关情况，从严从快推动问题妥善解决。