淮北市相山风景区圆满完成“五一”假期旅游服务保障工作

随着“五一”假期平稳落幕，相山风景区统筹抓实安全值守、秩序管控、环境保洁和文明服务等各项工作，顺利完成假日旅游接待保障服务，累计接待游客约15万人次。

相较往年，由于今年“五一”假期恰逢农历三月十八淮北传统古庙会，加上景区内月季园月季盛花期，景区游客数量明显增多，面对客流高峰带来的严峻保障任务，景区严格落实上级工作部署，全体职工全员在岗，严格执行24小时值班值守制度，细化客流疏导和应急处置举措，加密重点区域巡逻频次，常态化开展设施隐患排查与森林防火巡查，全力维护游览秩序；加大全域巡回保洁力度，落实垃圾随产随清、日产日清作业标准，持续营造整洁舒适的游园环境。同时，积极开展文明志愿服务，主动为游客提供游园咨询、路线指引、问题解答等便民服务，耐心回应游客各类诉求，以暖心服务展现景区文明形象。

下一步，市园林处将持续推进景区精细化养护管理，优化服务举措，提升服务品质，常态化做好文明志愿服务，为广大市民游客营造安全有序、环境优美、服务优质的游园环境。

一审：任启军

二审：许 伟

三审：程 军

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